Commentaires pour Communication sociale http://comsociale.wordpress.com Stratégies et acteurs sociaux Mon, 20 Oct 2008 14:13:07 +0000 http://wordpress.com/ hourly 1 Commentaires sur COMMENT GERER SA E-REPUTATION ? par P.Darantière par Xavier http://comsociale.wordpress.com/2008/10/16/comment-gerer-sa-e-reputation-par-pdarantiere/#comment-21 Xavier Mon, 20 Oct 2008 14:13:07 +0000 http://comsociale.wordpress.com/?p=34#comment-21 @Jean-Baptiste : votre perception de la e-reputation est singulièrement imprégnée par l'actualité. Alors qu'elle concerne toute la vie d'une entreprise, quelque soit sa taille. Les crises (dont parle si bien Asselin dans le livre blanc) ne sont que des épiphénomènes de cette réalité. La non-réputation ou la non gestion de la e-réputation sont peut-être même plus graves car elles n'ont pas d'effets spectaculaires. mais elles sont tout aussi destructrices de valeurs, y compris pour une TPE. @Jean-Baptiste : votre perception de la e-reputation est singulièrement imprégnée par l’actualité.

Alors qu’elle concerne toute la vie d’une entreprise, quelque soit sa taille.

Les crises (dont parle si bien Asselin dans le livre blanc) ne sont que des épiphénomènes de cette réalité.

La non-réputation ou la non gestion de la e-réputation sont peut-être même plus graves car elles n’ont pas d’effets spectaculaires. mais elles sont tout aussi destructrices de valeurs, y compris pour une TPE.

]]> Commentaires sur COMMENT GERER SA E-REPUTATION ? par P.Darantière par Jean-Baptiste http://comsociale.wordpress.com/2008/10/16/comment-gerer-sa-e-reputation-par-pdarantiere/#comment-19 Jean-Baptiste Fri, 17 Oct 2008 11:47:02 +0000 http://comsociale.wordpress.com/?p=34#comment-19 C'était effectivement un raccourci qui ne concernait que les entreprises cotées qui ne sont pas la majorité de nos entreprises. Réalité = valeur simplement alors ? j'essaie d'illustrer: Lactalis est le 2ième groupe laitier mondial (président, le petit, bridelice,...) et n'est pas côté en bourse. Lactalis décide d'abandonner le lait cru pour la fabrication du camembert, la dizaine d'irréductibles petits producteurs de camemberts au lait cru réagit. Des reportages sont diffusés, des articles publiés, on en parle sur la toile,.... "La violence des attaques a semé le doute chez un certain nombre de consommateurs." selon Luc Morelon, le directeur de la communication de Lactalis. Résultat : Une chute des ventes qui pousse Lactalis a fermer la fabrique de LePetit et un retour à la reconnaissance de l'AOC pour le lait cru dans le journal officiel (du 18 spetembre dernier). Lactalis est maintenant le grand méchant qui a voulu tuer notre camembert (le béret et la baguette pourrait suivre!!!), son image est profondément modifiée, les ventes chutent, une usine ferme. Les perceptions ont été modifié, la réalité de l'entreprise aussi si l'on suit ma logique. On ne peut pas se tourner vers le CAC 40 pour estimer sa valeur, mais je suis prêt à parier qu'elle a baissée. C’était effectivement un raccourci qui ne concernait que les entreprises cotées qui ne sont pas la majorité de nos entreprises.
Réalité = valeur simplement alors ? j’essaie d’illustrer:
Lactalis est le 2ième groupe laitier mondial (président, le petit, bridelice,…) et n’est pas côté en bourse.
Lactalis décide d’abandonner le lait cru pour la fabrication du camembert, la dizaine d’irréductibles petits producteurs de camemberts au lait cru réagit.
Des reportages sont diffusés, des articles publiés, on en parle sur la toile,….
“La violence des attaques a semé le doute chez un certain nombre de consommateurs.” selon Luc Morelon, le directeur de la communication de Lactalis.
Résultat : Une chute des ventes qui pousse Lactalis a fermer la fabrique de LePetit et un retour à la reconnaissance de l’AOC pour le lait cru dans le journal officiel (du 18 spetembre dernier).
Lactalis est maintenant le grand méchant qui a voulu tuer notre camembert (le béret et la baguette pourrait suivre!!!), son image est profondément modifiée, les ventes chutent, une usine ferme.
Les perceptions ont été modifié, la réalité de l’entreprise aussi si l’on suit ma logique.
On ne peut pas se tourner vers le CAC 40 pour estimer sa valeur, mais je suis prêt à parier qu’elle a baissée.

]]> Commentaires sur COMMENT GERER SA E-REPUTATION ? par P.Darantière par comsociale http://comsociale.wordpress.com/2008/10/16/comment-gerer-sa-e-reputation-par-pdarantiere/#comment-18 comsociale Fri, 17 Oct 2008 09:00:59 +0000 http://comsociale.wordpress.com/?p=34#comment-18 Sans doute, la gestion des perceptions est une des composantes de la gestion de la réputation. Mais la réalité d'une entreprise n'est pas qu'un cours de bourse (la preuve, il existe des multinationales non cotées en bourse). A signaler sur le même sujet la conférence de Christophe Asselin sur la e-réputation le 21 octobre prochain à Paris, qui est signalée par le blog caddE reputation ;) http://caddereputation.over-blog.com/article-23809354.html Sans doute, la gestion des perceptions est une des composantes de la gestion de la réputation. Mais la réalité d’une entreprise n’est pas qu’un cours de bourse (la preuve, il existe des multinationales non cotées en bourse).
A signaler sur le même sujet la conférence de Christophe Asselin sur la e-réputation le 21 octobre prochain à Paris, qui est signalée par le blog caddE reputation ;)
http://caddereputation.over-blog.com/article-23809354.html

]]> Commentaires sur COMMENT GERER SA E-REPUTATION ? par P.Darantière par Jean-Baptiste http://comsociale.wordpress.com/2008/10/16/comment-gerer-sa-e-reputation-par-pdarantiere/#comment-17 Jean-Baptiste Thu, 16 Oct 2008 21:52:03 +0000 http://comsociale.wordpress.com/?p=34#comment-17 "Maitriser" sa réputation en ligne demandera bientôt bien plus qu'une simple prestation : La réalité de l'entreprise ne se résume plus qu'a la somme des perceptions qu'en ont les agents. Avec les médias sociaux, ce sont désormais toutes les parties prenantes qui peuvent s'exprimer, cela amène un paquet de nouvelles perceptions! La réalité de l'entreprise s'en trouve modifiée, complexifiée. Réalité de l'entreprise = Valeur = Cours de bourse Cette crise n'est pas un crach de confiance, c'est l'entrée dans l'ère de la défiance. “Maitriser” sa réputation en ligne demandera bientôt bien plus qu’une simple prestation :
La réalité de l’entreprise ne se résume plus qu’a la somme des perceptions qu’en ont les agents.
Avec les médias sociaux, ce sont désormais toutes les parties prenantes qui peuvent s’exprimer, cela amène un paquet de nouvelles perceptions!
La réalité de l’entreprise s’en trouve modifiée, complexifiée.
Réalité de l’entreprise = Valeur = Cours de bourse
Cette crise n’est pas un crach de confiance, c’est l’entrée dans l’ère de la défiance.

]]> Commentaires sur COMMENT GERER SA E-REPUTATION ? par P.Darantière par Xavier http://comsociale.wordpress.com/2008/10/16/comment-gerer-sa-e-reputation-par-pdarantiere/#comment-16 Xavier Thu, 16 Oct 2008 10:18:12 +0000 http://comsociale.wordpress.com/?p=34#comment-16 "offerte" c'est vite dit ;-) Mais c'est très vrai : la confiance, sur le Web aussi, se mérite. “offerte” c’est vite dit ;-)

Mais c’est très vrai : la confiance, sur le Web aussi, se mérite.

]]> Commentaires sur Les fonds “secrets” de l’UIMM, 2ème round par P. Darantière par zadiglevizir http://comsociale.wordpress.com/2008/05/15/les-fonds-secrets-de-luimm-2eme-round/#comment-9 zadiglevizir Thu, 15 May 2008 18:41:18 +0000 http://comsociale.wordpress.com/?p=23#comment-9 Zadig connait bien les méandres du corridor de la tentation de l'UIMM pour y avoir séjourné inopinément et en être sorti gaillardement en conscience..... Zadig connait bien les méandres du corridor de la tentation de l’UIMM pour y avoir séjourné inopinément et en être sorti gaillardement en conscience…..

]]> Commentaires sur La solidarité syndicale, arme de guerre contre la mondialisation ? par P. Darantière par ysengrimus http://comsociale.wordpress.com/2008/04/10/la-solidarite-syndicale-arme-de-guerre-contre-la-mondialisation/#comment-8 ysengrimus Fri, 02 May 2008 03:20:52 +0000 http://comsociale.wordpress.com/?p=16#comment-8 La mondialisation et le Tiers-Monde, cocktail puissamment explosif... http://ysengrimus.wordpress.com/2008/05/01/le-capitalisme-se-deploie-sur-une-sphere-finie/ Paul Laurendeau La mondialisation et le Tiers-Monde, cocktail puissamment explosif…

http://ysengrimus.wordpress.com/2008/05/01/le-capitalisme-se-deploie-sur-une-sphere-finie/

Paul Laurendeau

]]> Commentaires sur Eradiquer la pauvreté par le “social business” par P. Darantière par Laurent http://comsociale.wordpress.com/2008/04/01/eradiquer-la-pauvrete-par-le-social-business/#comment-7 Laurent Tue, 08 Apr 2008 07:53:33 +0000 http://comsociale.wordpress.com/?p=15#comment-7 Oui absolument, et c'est parfaitement fidèle à l'idée que Muhammad Yunus se fait du social business : que le plus grand nombre d'entreprises (particulièrement les multinationales) s'engagent dans des projets comparables à ceux de Danone et Véolia. Oui absolument, et c’est parfaitement fidèle à l’idée que Muhammad Yunus se fait du social business : que le plus grand nombre d’entreprises (particulièrement les multinationales) s’engagent dans des projets comparables à ceux de Danone et Véolia.

]]> Commentaires sur Eradiquer la pauvreté par le “social business” par P. Darantière par comsociale http://comsociale.wordpress.com/2008/04/01/eradiquer-la-pauvrete-par-le-social-business/#comment-6 comsociale Mon, 07 Apr 2008 15:25:50 +0000 http://comsociale.wordpress.com/?p=15#comment-6 L'exemple de Danone fait d'ailleurs des émules : Véolia waters vient d'annoncer la création d'une société commune avec la Grameen Bank pour fournir de l'eau potable au Bangladesh (voir le communiqué : http://www.veoliaenvironnement.com/fr/informations/communiques/communiques-details.aspx?PR=757) L’exemple de Danone fait d’ailleurs des émules : Véolia waters vient d’annoncer la création d’une société commune avec la Grameen Bank pour fournir de l’eau potable au Bangladesh (voir le communiqué : http://www.veoliaenvironnement.com/fr/informations/communiques/communiques-details.aspx?PR=757)

]]> Commentaires sur Eradiquer la pauvreté par le “social business” par P. Darantière par laurent Javault http://comsociale.wordpress.com/2008/04/01/eradiquer-la-pauvrete-par-le-social-business/#comment-5 laurent Javault Mon, 07 Apr 2008 15:07:20 +0000 http://comsociale.wordpress.com/?p=15#comment-5 Un bon moyen de comprendre le social business est encore de le voir à l'oeuvre. Muhammad Yunus s'est associé à Danone pour la co-entreprise Grameen Danone qui pour l'instant s'illustre à travers une micro-usine au Bangladesh mais promet de se développer sur de nombreux projets dans un proche avenir. www.danonecommunities.com/ Un bon moyen de comprendre le social business est encore de le voir à l’oeuvre. Muhammad Yunus s’est associé à Danone pour la co-entreprise Grameen Danone qui pour l’instant s’illustre à travers une micro-usine au Bangladesh mais promet de se développer sur de nombreux projets dans un proche avenir.
http://www.danonecommunities.com/

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